Poți să-ți anulezi comanda atâta timp cât ea nu a fost expediată până la momentul în care tu ne contactezi. Odată expediată, poți doar să o aștepți până când ajunge la tine și să o returnezi.
Dacă îți lipsește ceva din comandă sau bijuteriile au defecte sau au ajuns la tine rupte, te rugăm să ne contactezi și să ne trimiți o fotografie/un video cu problema respectivă. Găsești datele de contact mai jos.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Te rugăm să ne scrii un e-mail cu informațiile relevante, inclusiv detaliile comenzii tale, adresa de e-mail, fotografii și videouri ale defectelor bunurilor.
Sau scrie-ne un mesaj
Răspundem la mesaje în termen de 24 de ore, de luni până vineri. Toate mesajele din weekend primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare.